為什么消防通道的防火門保持關閉狀態?一樓住戶為什么交電梯費?這些問題您知道答案嗎?11月4日起,為提升物業從業人員綜合素質,吉林市舉辦了物業服務行業“萬人千題”物業管理知識競賽,這些就是其中的題目(部分競賽題目及答案見文后)。
萬人參與備千余賽題
此次物業服務人員知識競賽由吉林市住房保障和房地產管理局、吉林市物業管理協會主辦,分為初賽、復賽和決賽。
“萬人千題是因為在吉林市物業從業人員約有3萬余人,而這次出的題知識面較廣,共有1060道題?!奔质形飿I管理協會常務副會長夏洪祥說,為此,從9月初開始,基層的物業公司工作人員就已經開始學習,然后從中挑選出參賽選手。
題目形式靈活
為了使比賽形式不僅限于閉卷筆答,工作人員絞盡腦汁,決定使用各種形式讓參賽選手現場答題。讓人感到眼前一亮的就是挑錯視頻題,要求選手觀看視頻,從中發現物業服務人員的各種錯誤,提出改正意見。
其中一道題是一名小區業主開車回到家中,拿著沉重的行李走過大堂,然后物業公司人員向其催繳物業費,當業主提出二次供水問題時,物業人員如此回答,“105米的高樓不會出現這種問題?!?/span>
這道題共有8處錯誤,必須挑出6處才能加上20分。其中包括:業主將車停在禁停位置;走過草地時,上面有垃圾無人清理;根據我國法律,104米以上的高樓是存在二次供水的;工作人員在業主進入電梯前就搶先擠了進去,這是對業主的不尊重……
看看這些題您能答對嗎?
題目:
1.在《物權法》中,下列哪些事項由業主共同決定:
A.改建、重建建筑物及其附屬設施;
B.制定和修改管理規約;
C.籌集和使用建筑物及其附屬設施的維修資金;
D.選聘和解聘物業服務企業或者其他管理人;
E.制定和修改業主大會議事規則。
2.一樓住戶為什么要交電梯費?
3.房屋養護服務中存在的問題來源主要有哪些?
4.房屋維修的原則是什么?
5.為什么消防通道的防火門要保持關閉狀態?
答案:
1.A、B、C、D、E
2.交納的是公攤維護保養費用,但不用交電梯運行費。
3.開發商建造的房屋質量而引發的問題;由物業服務公司的服務質量而引發的問題;由業主或非業主使用人對房屋的使用而引發的問題。
4.“安全、經濟、合理、實用”的原則;“能修則修,應修盡修,以修為主,全面保養”的原則;對不同建筑結構、不同等級標準的房屋,采取不同維修標準的原則;為業主或使用人服務的原則;有償服務的原則。
5.保證發生火災時煙和熱量不能進入消防通道內。